Consultar Historial Crediticio por Internet

Navegación Rápida
  1. Registro en el Sistema de Datos Crediticios
    1. Activación de la cuenta en la Super de Bancos
  2. Consultar historial crediticio
  3. Limpiar historial crediticio
  4. Sobre el Reporte Crediticio

Desde el 2018, la Superintendencia de Bancos habilitó un sistema en línea para que los ecuatorianos puedan consultar su historial crediticio las veces que deseen de acuerdo con las normas del Art. 7 de la Ley Orgánica para la Reactivación de la Economía.

El usuario solo debe registrarse una vez en el Sistema de Registro de Datos Crediticios para acceder a este reporte. Este es el procedimiento.

Registro en el Sistema de Datos Crediticios

  1. Ingresa a www.superbancos.gob.ec. En la opción de Servicios «Usuarios Financieros», da clic en «Servicios en línea».
sistema Registro Datos Crediticios
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  1. Clic en Sistema Registro de Datos Crediticios y luego en Registro.
sistema Registro Datos Crediticios
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registro datos crediticios
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  1. En la pantalla de «Registro de usuarios», elige el tipo de identificación (cédula, pasaporte, RUC) e ingresa los datos correspondientes. Luego clic en «Verificar».
registro de usuario historial crediticio
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  1. Siempre y cuando tu información esté incluida en la base de datos de la Superintendencia de Bancos, tu nombre y datos de identidad aparecerán automáticamente. Si no es así, tendrás que completarla. También se requiere una contraseña, una dirección de correo electrónico activa y la aceptación de los términos del sistema. Seleccione Registrarse.
registro de usuario historial crediticio
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  1. El sistema le ofrecerá un enlace de confirmación después de pedirle que confirme su registro. Para evitar tener que volver a registrarse, intente hacerlo en las 24 horas siguientes al procedimiento.
confirmacion registro de usuario
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  1. Al abrir el enlace del correo, se desplegara una pantalla de confirmación. Ahí se detalla la verificación exitosa del correo, así como los pasos a seguir para activar la cuenta.
cuenta historial crediticio
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Activación de la cuenta en la Super de Bancos

En las sucursales de atención de la Superintendencia de Bancos es donde se realiza la activación de la cuenta de manera presencial (Quito u oficinas regionales). Esto se puede hacer en persona o dando autorización a un tercero.

Usted recibirá un formulario y una carta de autorización por correo, así como en la pantalla de confirmación que se muestra arriba. Para activar la cuenta, debe completar el formulario:

  1. Imprime y firma el formulario. Si envías a otra persona, haz lo mismo con la carta de autorización.
  2. Dirígete a los balcones de servicio de la entidad.
  3. Presenta los documentos junto con tu cédula o pasaporte (extranjeros).

Vía Whatsapp

Debido al Covid en Ecuador, la activación de la cuenta también puede realizarse vía Whatsapp al número 0984-863-621.

Debes enviar un mensaje con los siguientes datos (en ese mismo orden):

  1. Nombres y apellidos completos.
  2. Número de cédula.
  3. Foto del formulario de uso de medios electrónicos firmado con pluma azul (NO en formato PDF).
  4. Foto de la cédula en ambos lados (NO en formato PDF).
  5. Foto del solicitante junto a su cédula.
  6. Correo electrónico.

Tanto WhatsApp como las ventanillas de la Superintendencia de Bancos activan inmediatamente tu cuenta. Podrás consultar tu historial crediticio de forma gratuita y sin límites una vez que ingreses al sistema desde tu computadora y recibas la notificación de activación en tu correo electrónico.

Consultar historial crediticio

Una vez creada la cuenta, ya puedes ingresar las veces que quieras para generar el reporte de tu historial crediticio:

  1. Ingresa nuevamente a www.superbancos.gob.ec. > Servicios en línea > Sistema Registro de Datos Crediticios > INGRESO.
ingreso reporte crediticio
  1. Digita tu usuario (identificación) y la contraseña generada al momento del registro.
ingreso reporte historial crediticio
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  1. Ingresa en el menú «Reporte de Datos Crediticios» y da clic en el submenú de «Reporte Crediticio».
ingreso reporte historial crediticio
ingreso reporte historial crediticio
  1. Automáticamente se generará el reporte para ser visualizado vía web. Si deseas obtener el reporte en PDF, da clic en «Generar Reporte».
score crediticio ecuador
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Otra forma de conocer el Reporte Crediticio

En el balcón de atención de la Superintendencia de Bancos en Guayaquil, Cuenca, Quito y Portoviejo, también puede obtener personalmente su reporte de crédito.

A través de Equifax o Aval, también podrá determinar si se encuentra en el buró de crédito.

Limpiar historial crediticio

Los registros de crédito del sistema financiero deben permanecer como historial durante un periodo de tres años, según la ley. Sólo cuando una entidad financiera cometa un error en su informe podrá corregirse o borrarse la información de la oficina de crédito.

Ninguna persona, física o jurídica, podrá alterar o borrar su historial de crédito en el futuro. Sin embargo, podrá elevar su calificación crediticia.

Sus operaciones de crédito y los pagos que realiza en ellas determinan su puntuación en la oficina de crédito. Esto significa que, con tiempo y esfuerzo suficientes, su puntuación crediticia aumentará cuantas más operaciones de crédito mantenga abiertas y pagos realice puntualmente.

He aquí algunas sugerencias:

  • Dejar de usar por un tiempo tus tarjetas de crédito y más bien enfócate en pagar las deudas pendientes.
  • Evita solicitar nuevos créditos o préstamos.
  • Evita pagar las cuotas mínimas porque acumulan intereses.
  • Realiza los pagos a tiempo o pagos anticipados.

Sobre el Reporte Crediticio

Este informe ofrece datos individualizados sobre las operaciones de crédito de personas naturales o jurídicas con organizaciones que otorgan créditos en la nación y que están regidas por las Superintendencias de Bancos, de Economía Popular y Solidaria y de Compañías, Valores y Seguros.

Estas organizaciones que otorgan crédito son, entre otras, las de telecomunicaciones, las cooperativas de la economía popular y solidaria, las instituciones financieras (bancos) y las edificaciones comerciales. Para más detalles:

https://www.superbancos.gob.ec/

Fuente: Superintendencia de Bancos

Esperamos que te haya gustado este artículo sobre Consultar Historial Crediticio por Internet.

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