馃摓 Consultar Planilla de Tel茅fono – CNT

Consultar planilla de tel茅fono CNT, de forma f谩cil, r谩pida y desde nuestro m贸vil o ordenador en casa.

La Corporaci贸n Nacional de Telecomunicaciones es una empresa de telefon铆a en Ecuador que ofrece varios servicios a los ciudadanos de ese pa铆s, entre ellos tiene :

  • Servicio de Internet
  • Televisi贸n por cable
  • Telefon铆a m贸vil y fija entre otros

en este art铆culo te dir茅 como consulta la planilla CNT, recargas m贸viles, opciones de pago o recarga y opciones de pago por mora.

驴Cu谩ndo se fundo la Corporaci贸n Nacional de Telecomunicaciones CNT?

La CNT tiene su inicio en el a帽o 2008 con la uni贸n de las empresas estatales Andinatel y Pacifictel y despu茅s de dos a帽os absorbi贸 a la empresa operador m贸vil Alegro PCS.

En el 2014 se le dio permisos para ofrecer servicio de televisi贸n por cable en las islas Gal谩pagos.

El ese mismo a帽o CNT lanza el servicio 4G LTE en las ciudades de Guayaquil y Quito.

Hoy el Ecuador聽 cuenta con este importante servicio telef贸nico en todo el territorio ecuatoriano, a trav茅s聽 de 聽1.900 radios bases y trasmisi贸n servicio OTT con el nombre de CNT Play.

Es as铆 que sus servicios de telefon铆a fija y m贸vil e Internet de banda ancha se han聽ampliando por todo el territorio ecuatoriano.

C贸mo consultar el valor a pagar o la planilla CNT en l铆nea

La Corporaci贸n Nacional de Telecomunicaciones, pone a disposici贸n de聽 los ciudadanos un servicio en l铆nea o p谩gina web.

Para que sus consumidores interesados y que ocupen sus servicios puedan consultar durante las 24 horas del d铆a, f谩cilmente y en la comodidad de su hogar su planilla CNT.

Para consultar la planilla CNT deber谩s ingresar a su p谩gina oficial en el siguiente bot贸n verde

P脕GINA OFICIAL CNT

Aqu铆 podr谩s consultar tu planilla telef贸nica, Internet o telefon铆a m贸vil.

Aqu铆 vamos a tener dos opciones la primera solo consultar el valor a pagar de nuestro:

  • Plan m贸vil
  • Nuestro tel茅fono fijo
  • 聽Internet

Y la segunda es registrarnos en el 谩rea de MI CNT para poder ver las planillas a detalle.

En este post veremos las dos opciones primero la consulta del valor a pagar.

Consultar solo el valor a pagar en CNT

Primero deber谩s ingresar al apartado de PAGAR en la esquina superior derecha聽

boton pagar mis facturas

Una vez dentro tendr谩s que elegir si es el servicio de telefon铆a m贸vil o el servicio de telefon铆a fija y como la misma p谩gina te indica

Si tambi茅n tienes contratado el servicio de Internet en casa lo debes consultar o viene asociada a tu numero de telefon铆a fija.

servicio movil o fijo

Para este ejemplo hemos seleccionado SERVICIO FIJO

Llenamos todos los datos que te solicite la planilla CNT, escribimos numero telef贸nico y le damos a consultar la planilla.

boton consultar planilla

Luego nos mostrara nuestros datos:

  • Titular de la L铆nea
  • C.I. o R.U.C.
  • NUMERO DEL SERVICIO
  • Y al final pone TOTAL A PAGAR

Con el valor que debemos acercarnos a pagar, todos estos datos te salen de forma protegida con algunos caracteres cubiertos.

total a pagar planilla cnt

El servicio de consulta esta abierto las 24 horas del d铆a pero si quieres realizar el pago desde esta misma plataforma hay un horario de 8:00 de la ma帽ana a 22:00 de la noche.

Para obtener la planilla CNT debes registrarte en tu 谩rea de cliente donde podr谩s ver聽 minuciosamente lo que consumes en el mes .A dem谩s esta facturaci贸n tambi茅n es enviada por email a tu correo electr贸nico.

Otras opciones para consultar la planilla CNT

Tambi茅n hay otras opciones para poder saber cuando debemos pagar y as铆 no caer en mora.

Desde cualquier tel茅fono m贸vil de CNT podremos llamar al聽 *610

Y desde cualquier numero fijo marcando el numero 100 al departamento administrativo de la CNT

Y ya por 煤ltimo es dirigirte personalmente a las oficinas y solicitar tu facturaci贸n.

busqueda oficinas CNT google maps

Cuantas opciones tengo para pagar tu factura CNT

Para realizar los pagos de tu factura CNT, tienes m煤ltiples opciones que esta empresa te brinda, de manera que puedas escoger la que mas se ajuste a ti聽 y seguir disfrutando 聽de sus servicios.

A continuaci贸n te mostrare todas las opciones que CNT te ofrece para que escojas la que m谩s te convenga:

Pago con tarjeta de d茅bito o en efectivo en sus oficinas

Podr谩s realizar el pago de tu facturaci贸n personalmente en las oficinas autorizadas de CNT m谩s cercanas.

Para ello deber谩s acercarte con tu numero de c茅dula o numero telef贸nico, y el cajero recaudador te dir谩 el valor a pagar.

Si estas de acuerdo con el valor procede a realizar el pago en efectivo o con tu tarjeta de d茅bito de cualquier banco.

Pago con d茅bito autom谩tico en tu cuenta bancaria o cargo a tarjeta de cr茅dito

Para el pago autom谩tico tienes dos opciones que nos muestra en la p谩gina de PAGO F脕CIL de CNT

  • A帽adir tu cuenta bancaria de ahorros o corriente de cualquier banco聽
  • A帽adir una tarjeta de cr茅dito par que se realice el pago mes a mes.

Para poder acceder a este beneficio deber谩s registrarte realizando una llamada telef贸nica al numero 1800-100-100, o al *611

Si tienes alguna duda revisa este PDF para ver si tu banco o tarjeta se encuentra entre las entidades aceptadas antes de llamar.

Si no te aparece el PDF dale clik aqu铆

A la fecha que se a escrito este post CNT nos da una promoci贸n, si domiciliamos nuestro el pago de nuestro servicio, en el siguiente mes de facturaci贸n nos realizara un 50% de descuento por 1 mes.聽

De esta forma podr谩s realizar el pago autom谩tico de tu planilla de CNT para que te domicilien la factura telef贸nica directamente a la cuenta bancaria que poseas, o a tu tarjeta de cr茅dito.

Realizar el pago por Internet a trav茅s de su p谩gina web

Debemos ir a su p谩gina web en el siguiente enlace y darle en el bot贸n de PAGAR聽

boton pagar mis facturas

Una vez dentro seleccionamos el servicio que deseamos pagar

Servicio M贸vil聽

Servicio Fijo

Internet debes seleccionar (Servicio Fijo)

servicio movil o fijo

Dentro llenamos el numero telef贸nico m贸vil o fijo y nos deja un resultado parecido a este聽

total a pagar planilla cnt

Cuando nos salga el valor a pagar si estamos de acuerdo le damos a ACEPTO LOS T脡RMINOS Y CONDICIONES y presionamos ACEPTAR

ACEPTAR Y PAGAR

Pasamos a la siguiente pantalla donde nos pide un correo electr贸nico para continuar

correo electronico para continuar (1)

En la siguiente imagen nos pide los datos a los cuales se va a realizar la facturaci贸n聽

  • Nombres y Apellidos
  • Numero de documento聽
  • Tel茅fono M贸vil

Y le damos en CONTINUAR

llenamos los datos (1)

Y ya en la ultima parte nos pide numero de tarjeta para poder realizar el pago le damos a continuar y nos permite descargar un PDF con la factura realizada, tambi茅n nos env铆a una copia a nuestro correo electr贸nico.

numero de tarjeta (1)

Opciones para recargar los planes m贸viles CNT prepago

soy cliente quiero recargar

En esta p谩gina podr谩s leer toda la informaci贸n sobre recargas a telefon铆a m贸vil聽

En resumen puedes realizar las recargas de saldo de tu tel茅fono m贸vil.

A trav茅s de Internet, en el 谩rea de cliente de los siguientes bancos:

  • BANCO DEL AUSTRO
  • PRODUBANCO
  • BANCO DEL PACIFICO
  • BANCO INTERNACIONAL
  • BANCO DEL PICHINCHA
  • BANCO BOLIVARIANO

Deber谩s encontrar un apartado para realizar recargas con el saldo de tu cuenta.

app produbanco imagen referencia

Por tel茅fono disponible si eres cliente de

  • PRODUBANCO (1700 123 123)
  • BANCO DEL PACIFICO聽 (3731500)
  • BANCO BOLIVARIANO (1700 50 50 50 )

Entre las opciones de locuci贸n te ofrece el 谩rea de recarga, te pedir谩n numero de tarjeta de d茅bito de la entidad bancaria y clave, echo esto se proceder谩 a realizar la recarga聽

Por los cajeros del banco produbanco a nivel nacional siempre y cuando seas cliente de PRODUBANCO

Al ingresar tu tarjeta de d茅bito y tu clave entre las opciones de la pantalla tienes un apartado de RECARGAS

cajeros produbanco

OPCIONES DE PAGO SI HEMOS CA脥DO EN MORA CON CNT

Realizar el pago por abonos parciales

Para utilizar esta opci贸n tienes que acercarte a una oficina de CNT especial para facturas vencidas.

Es mejor acercarse y sincerar las cuentas como indica la misma p谩gina antes de caer en un juicio por COACTIVA si quieres conocer donde est谩n las oficinas por provincia click en el bot贸n verde.

Debemos llenar el numero de c茅dula y no dar谩 los resultados de cuentas pendientes

Si tienes una聽 tu factura vencida de un mes no es necesario que realices este proceso lo puedes cancelar directamente en las ventanillas de CNT

Dentro de la p谩gina encontraras las oficinas para las diferentes provincias del pa铆s.

La opci贸n de convenio de pagos

Si deseas realizar convenio de pago tendr谩s que ir a las oficinas de CNT especiales, las encuentras en la p谩gina anterior聽 y solicitar al agente realizar un convenio para llegar a una especie de acuerdo que pueda beneficiar a ambas partes, as铆 evitar un juicio de COACTIVA y entrar en problemas legales.

Todos los servicios que ofrece CNT

La compa帽铆a es muy responsable y ofrece muchos beneficios para el disfrute de sus consumidores ecuatorianos a los cuales mes a mes les ofrece beneficios como:

Factura electr贸nica

Para evitar la necesidad de acercarte a sus oficinas y realizar largas colas la empresa de comunicaciones CNT te ofrece tu facturaci贸n a trav茅s de un correo electr贸nico, en la factura te llega todo el detalle del consumo realizado en el mes de esta forma ayudamos al planeta al no ocupar papel y nos ahorramos el costo del traslado.

Descargar / Imprimir duplicado

Como tu factura es enviada por correo electr贸nico, puedes descargar, enviar o imprimir m煤ltiples copias del mismo documento, as铆 poder llevar un registro del consumo realizado mes a mes.

Atenci贸n de Reclamos a CNT

RECLAMOS A CNT POR NUMERO TELEFONICO (1)

La CNT pone a tu disposici贸n n煤meros telef贸nicos para que puedas realizar tu reclamo por alguna inconformidad que puedas tener.

  • Tel茅fono fijo: 100
  • Tel茅fono celular: *611
  • Call center: 1-800 100 100
  • Soporte para CNT TV: 1-800 800 800

Tambi茅n lo podr谩s realizar por la web desde el siguiente bot贸n verde donde deberemos escoger el servicio en el cual tenemos el problema.

PAGINA DE RECLAMACIONES CNT

Entrega de planillas en el domicilio por correo urbano

Mediante este servicio tendr谩s el beneficio de recibir la informaci贸n de todos tus servicios ya que la facturaci贸n es entregada a domicilio por no poseer Internet.

Detalle de planilla CNT

Con esta planilla podr谩s verificar cada llamada que hiciste desde tu tel茅fono fijo o m贸vil, a nivel nacional, internacional o local, tambi茅n podr谩s verificar el tiempo que dur贸 la llamada, el costo, 聽el d铆a y la hora de la misma. Para que puedas tener un control absoluto del servicio.

Los tel茅fonos de servicio al cliente CNT

Para que puedas recibir informaci贸n puedes contactar al servicio de atenci贸n al cliente por los siguientes n煤meros telef贸nicos:

  • Soporte de servicio de TV: 1- 800 800 800
  • Call Center:聽1- 800 100 100
  • Soporte de tel茅fono fijo: 100
  • Tel茅fono celular: *611

Para consultar tus megas o activar el paquete de datos puedes hacerlo marcando desde tu tel茅fono m贸vil al numero *611.

CNT Corporaci贸n Nacional de Telecomunicaciones

Como bien hablamos al principio La Corporaci贸n Nacional de Telecomunicaciones (CNT), ofrece servicios de:

  • Telefon铆a de l铆nea fija y m贸vil
  • Televisi贸n Satelital
  • Internet

pero tambi茅n te ofrece la instalaci贸n de l铆neas, identificador de llamadas , planes y servicios a nivel nacional e internacional.

Adem谩s te da otros beneficios como

  • Servicio en la nube, es decir puedes almacenar tu informaci贸n virtualmente.
  • Gu铆a Telef贸nica de Ecuador

Sin duda la CNT sigue abri茅ndose paso generando empleo y ofreci茅ndole a todos los usuarios beneficios y un gran servicio.

Valor de la instalaci贸n de internet de CNT

El valor de la instalaci贸n es gratuita pero siempre y cuando el servicio lo mantengas por mas de 2 a帽os, si sales o cambias de operador telef贸nico antes de ese tiempo depender谩 de la promoci贸n que hayas elegido , por lo general el costo de instalaci贸n es de 75 dolares y viene incluido con el plan que elijas.

Como consultar los servicios que ofrece CNT a detalle

Ingresa a la p谩gina web, y escoges la opci贸n QUIERO SER CLIENTE

Aqu铆 encontrar谩s la programaci贸n TV y tambi茅n encontraras los planes de servicios y tarifas.

P脕GINA CNT SERVICIOS

Entramos en la pesta帽a de QUIERO SER CLIENTE

CNT cuenta con planes muy econ贸micos y de gran variedad esto con el finalidad de que el servicio sea adquirido por todas los ciudadanos de Ecuador, sin l铆mite de clase, o econ贸mico.

Ya que hay un plan de servicio para cada persona y as铆 est谩 pensado, que todos los habitantes tengan la posibilidad de poder contratar los servicios de La Corporaci贸n Nacional de Telecomunicaciones (CNT).

Fechas para realizar los pagos de tu l铆nea telef贸nica

  • D茅bito autom谩tico, fecha de corte los 7 de cada mes, debes cancelar los 4 de cada mes o antes.
  • Aleda帽o, fecha de corte los 7 de cada mes, debes cancelar los 4 de cada mes o antes.
  • Gran cliente de empresa, fecha de corte los 7 de cada mes, debes cancelar los 4 de cada mes o antes.
  • LP, E1, RI, m谩s de una l铆nea, fecha de corte los 7 de cada mes, debes cancelar los 4 de cada mes o antes.
  • Los n煤meros que terminen en 0, 1, 2, y 3 fecha de corte los 14 de cada mes, debes cancelar los 11 de cada mes o antes.
  • Si los n煤meros que terminan en 4, 5, 6, la fecha de corte son los 21 de cada mes, debes cancelar los 18 de cada mes o antes.
  • N煤meros que terminen en 7, 8, 9, fecha de corte los 28 de cada mes, debes cancelar los 28 de cada mes o antes.

Puedes hacer la solicitud de la planilla, cualquier d铆a, es decir 聽los 365 d铆as del a帽o, consultando por Internet lo que debes pagar.

Otras alternativas para consultar planilla telef贸nica

  • Solicitando la planilla personalmente en un agente autorizado CNT.
  • Marcando el n煤mero 100.

Lugares autorizados donde pagar la planilla telef贸nica

  • Sucursales no bancarias
  • Western Uni贸n
  • Servipago
  • Sucursales de CNT a nivel nacional.
  • Cualquier sucursal bancaria del pa铆s.
  • Banca en l铆nea.
  • Por celular, si tienes la aplicaci贸n bancaria.

Creo que no hay mas de que hablar con respecto a la Corporaci贸n Nacional de Telecomunicaciones (CNT), he tratado de copar toda la informaci贸n si falta algo d茅jame un comentario.

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