ūüďě Consultar Planilla de Tel√©fono – CNT

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Consultar planilla de tel√©fono CNT ¬Ņc√≥mo consultar e imprimir?

Consultar planilla de teléfono CNT, de forma fácil, rápida y desde nuestro móvil o ordenador en casa.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones es una empresa de telefonía en Ecuador que ofrece varios servicios a los ciudadanos de ese país, entre ellos tiene :

  • Servicio de Internet
  • Televisi√≥n por cable
  • Telefon√≠a m√≥vil y fija entre otros

en este artículo te diré como consulta la planilla CNT, recargas móviles, opciones de pago o recarga y opciones de pago por mora.

¬ŅCu√°ndo se fundo la Corporaci√≥n Nacional de Telecomunicaciones CNT?

La CNT tiene su inicio en el a√Īo 2008 con la uni√≥n de las empresas estatales Andinatel y Pacifictel y despu√©s de dos a√Īos absorbi√≥ a la empresa operador m√≥vil Alegro PCS.

En el 2014 se le dio permisos para ofrecer servicio de televisión por cable en las islas Galápagos.

El ese mismo a√Īo CNT lanza el servicio 4G LTE en las ciudades de Guayaquil y Quito.

Hoy el Ecuador  cuenta con este importante servicio telefónico en todo el territorio ecuatoriano, a través  de  1.900 radios bases y trasmisión servicio OTT con el nombre de CNT Play.

Es así que sus servicios de telefonía fija y móvil e Internet de banda ancha se han ampliando por todo el territorio ecuatoriano.

Cómo consultar el valor a pagar o la planilla CNT en línea

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones, pone a disposición de  los ciudadanos un servicio en línea o página web.

Para que sus consumidores interesados y que ocupen sus servicios puedan consultar durante las 24 horas del día, fácilmente y en la comodidad de su hogar su planilla CNT.

Para consultar la planilla CNT deberás ingresar a su página oficial en el siguiente botón verde

P√ĀGINA OFICIAL CNT

Aquí podrás consultar tu planilla telefónica, Internet o telefonía móvil.

Aquí vamos a tener dos opciones la primera solo consultar el valor a pagar de nuestro:

  • Plan m√≥vil
  • Nuestro tel√©fono fijo
  • ¬†Internet

Y la segunda es registrarnos en el √°rea de MI CNT para poder ver las planillas a detalle.

En este post veremos las dos opciones primero la consulta del valor a pagar.

Consultar solo el valor a pagar en CNT

Primero deberás ingresar al apartado de PAGAR en la esquina superior derecha 

boton pagar mis facturas

Una vez dentro tendrás que elegir si es el servicio de telefonía móvil o el servicio de telefonía fija y como la misma página te indica

Si también tienes contratado el servicio de Internet en casa lo debes consultar o viene asociada a tu numero de telefonía fija.

servicio movil o fijo

Para este ejemplo hemos seleccionado SERVICIO FIJO

Llenamos todos los datos que te solicite la planilla CNT, escribimos numero telefónico y le damos a consultar la planilla.

boton consultar planilla

Luego nos mostrara nuestros datos:

  • Titular de la L√≠nea
  • C.I. o R.U.C.
  • NUMERO DEL SERVICIO
  • Y al final pone TOTAL A PAGAR

Con el valor que debemos acercarnos a pagar, todos estos datos te salen de forma protegida con algunos caracteres cubiertos.

total a pagar planilla cnt

El servicio de consulta esta abierto las 24 horas del d√≠a pero si quieres realizar el pago desde esta misma plataforma hay un horario de 8:00 de la ma√Īana a 22:00 de la noche.

Para obtener la planilla CNT debes registrarte en tu área de cliente donde podrás ver  minuciosamente lo que consumes en el mes .A demás esta facturación también es enviada por email a tu correo electrónico.

Otras opciones para consultar la planilla CNT

También hay otras opciones para poder saber cuando debemos pagar y así no caer en mora.

Desde cualquier teléfono móvil de CNT podremos llamar al  *610

Y desde cualquier numero fijo marcando el numero 100 al departamento administrativo de la CNT

Y ya por √ļltimo es dirigirte personalmente a las oficinas y solicitar tu facturaci√≥n.

busqueda oficinas CNT google maps

Cuantas opciones tengo para pagar tu factura CNT

Para realizar los pagos de tu factura CNT, tienes m√ļltiples opciones que esta empresa te brinda, de manera que puedas escoger la que mas se ajuste a ti¬† y seguir disfrutando ¬†de sus servicios.

A continuación te mostrare todas las opciones que CNT te ofrece para que escojas la que más te convenga:

Pago con tarjeta de débito o en efectivo en sus oficinas

Podrás realizar el pago de tu facturación personalmente en las oficinas autorizadas de CNT más cercanas.

Para ello deberás acercarte con tu numero de cédula o numero telefónico, y el cajero recaudador te dirá el valor a pagar.

Si estas de acuerdo con el valor procede a realizar el pago en efectivo o con tu tarjeta de débito de cualquier banco.

Pago con débito automático en tu cuenta bancaria o cargo a tarjeta de crédito

Para el pago autom√°tico tienes dos opciones que nos muestra en la p√°gina de PAGO F√ĀCIL de CNT

  • A√Īadir tu cuenta bancaria de ahorros o corriente de cualquier banco¬†
  • A√Īadir una tarjeta de cr√©dito par que se realice el pago mes a mes.

Para poder acceder a este beneficio deberás registrarte realizando una llamada telefónica al numero 1800-100-100, o al *611

Si tienes alguna duda revisa este PDF para ver si tu banco o tarjeta se encuentra entre las entidades aceptadas antes de llamar.

Si no te aparece el PDF dale clik aquí

A la fecha que se a escrito este post CNT nos da una promoción, si domiciliamos nuestro el pago de nuestro servicio, en el siguiente mes de facturación nos realizara un 50% de descuento por 1 mes. 

De esta forma podrás realizar el pago automático de tu planilla de CNT para que te domicilien la factura telefónica directamente a la cuenta bancaria que poseas, o a tu tarjeta de crédito.

Realizar el pago por Internet a través de su página web

Debemos ir a su página web en el siguiente enlace y darle en el botón de PAGAR 

boton pagar mis facturas

Una vez dentro seleccionamos el servicio que deseamos pagar

Servicio Móvil 

Servicio Fijo

Internet debes seleccionar (Servicio Fijo)

servicio movil o fijo

Dentro llenamos el numero telefónico móvil o fijo y nos deja un resultado parecido a este 

total a pagar planilla cnt

Cuando nos salga el valor a pagar si estamos de acuerdo le damos a ACEPTO LOS T√ČRMINOS Y CONDICIONES y presionamos ACEPTAR

ACEPTAR Y PAGAR

Pasamos a la siguiente pantalla donde nos pide un correo electrónico para continuar

correo electronico para continuar (1)

En la siguiente imagen nos pide los datos a los cuales se va a realizar la facturación 

  • Nombres y Apellidos
  • Numero de documento¬†
  • Tel√©fono M√≥vil

Y le damos en CONTINUAR

llenamos los datos (1)

Y ya en la ultima parte nos pide numero de tarjeta para poder realizar el pago le damos a continuar y nos permite descargar un PDF con la factura realizada, también nos envía una copia a nuestro correo electrónico.

numero de tarjeta (1)

Opciones para recargar los planes móviles CNT prepago

soy cliente quiero recargar

En esta página podrás leer toda la información sobre recargas a telefonía móvil 

En resumen puedes realizar las recargas de saldo de tu teléfono móvil.

A través de Internet, en el área de cliente de los siguientes bancos:

  • BANCO DEL AUSTRO
  • PRODUBANCO
  • BANCO DEL PACIFICO
  • BANCO INTERNACIONAL
  • BANCO DEL PICHINCHA
  • BANCO BOLIVARIANO

Deber√°s encontrar un apartado para realizar recargas con el saldo de tu cuenta.

app produbanco imagen referencia

Por teléfono disponible si eres cliente de

  • PRODUBANCO (1700 123 123)
  • BANCO DEL PACIFICO¬† (3731500)
  • BANCO BOLIVARIANO (1700 50 50 50 )

Entre las opciones de locución te ofrece el área de recarga, te pedirán numero de tarjeta de débito de la entidad bancaria y clave, echo esto se procederá a realizar la recarga 

Por los cajeros del banco produbanco a nivel nacional siempre y cuando seas cliente de PRODUBANCO

Al ingresar tu tarjeta de débito y tu clave entre las opciones de la pantalla tienes un apartado de RECARGAS

cajeros produbanco

OPCIONES DE PAGO SI HEMOS CA√ćDO EN MORA CON CNT

Realizar el pago por abonos parciales

Para utilizar esta opción tienes que acercarte a una oficina de CNT especial para facturas vencidas.

Es mejor acercarse y sincerar las cuentas como indica la misma página antes de caer en un juicio por COACTIVA si quieres conocer donde están las oficinas por provincia click en el botón verde.

Debemos llenar el numero de cédula y no dará los resultados de cuentas pendientes

Si tienes una  tu factura vencida de un mes no es necesario que realices este proceso lo puedes cancelar directamente en las ventanillas de CNT

Dentro de la página encontraras las oficinas para las diferentes provincias del país.

La opción de convenio de pagos

Si deseas realizar convenio de pago tendrás que ir a las oficinas de CNT especiales, las encuentras en la página anterior  y solicitar al agente realizar un convenio para llegar a una especie de acuerdo que pueda beneficiar a ambas partes, así evitar un juicio de COACTIVA y entrar en problemas legales.

Todos los servicios que ofrece CNT

La compa√Ī√≠a es muy responsable y ofrece muchos beneficios para el disfrute de sus consumidores ecuatorianos a los cuales mes a mes les ofrece beneficios como:

Factura electrónica

Para evitar la necesidad de acercarte a sus oficinas y realizar largas colas la empresa de comunicaciones CNT te ofrece tu facturación a través de un correo electrónico, en la factura te llega todo el detalle del consumo realizado en el mes de esta forma ayudamos al planeta al no ocupar papel y nos ahorramos el costo del traslado.

Descargar / Imprimir duplicado

Como tu factura es enviada por correo electr√≥nico, puedes descargar, enviar o imprimir m√ļltiples copias del mismo documento, as√≠ poder llevar un registro del consumo realizado mes a mes.

 

Atención de Reclamos a CNT

RECLAMOS A CNT POR NUMERO TELEFONICO (1)

La CNT pone a tu disposici√≥n n√ļmeros telef√≥nicos para que puedas realizar tu reclamo por alguna inconformidad que puedas tener.

  • Tel√©fono fijo: 100
  • Tel√©fono celular: *611
  • Call center: 1-800 100 100
  • Soporte para CNT TV: 1-800 800 800

También lo podrás realizar por la web desde el siguiente botón verde donde deberemos escoger el servicio en el cual tenemos el problema.

PAGINA DE RECLAMACIONES CNT

Entrega de planillas en el domicilio por correo urbano

Mediante este servicio tendrás el beneficio de recibir la información de todos tus servicios ya que la facturación es entregada a domicilio por no poseer Internet.

Detalle de planilla CNT

Con esta planilla podrás verificar cada llamada que hiciste desde tu teléfono fijo o móvil, a nivel nacional, internacional o local, también podrás verificar el tiempo que duró la llamada, el costo,  el día y la hora de la misma. Para que puedas tener un control absoluto del servicio.

Los teléfonos de servicio al cliente CNT

Para que puedas recibir informaci√≥n puedes contactar al servicio de atenci√≥n al cliente por los siguientes n√ļmeros telef√≥nicos:

  • Soporte de servicio de TV: 1- 800 800 800
  • Call Center:¬†1- 800 100 100
  • Soporte de tel√©fono fijo: 100
  • Tel√©fono celular: *611

Para consultar tus megas o activar el paquete de datos puedes hacerlo marcando desde tu teléfono móvil al numero *611.

CNT Corporación Nacional de Telecomunicaciones

Como bien hablamos al principio La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), ofrece servicios de:

  • Telefon√≠a de l√≠nea fija y m√≥vil
  • Televisi√≥n Satelital
  • Internet

pero también te ofrece la instalación de líneas, identificador de llamadas , planes y servicios a nivel nacional e internacional.

Adem√°s te da otros beneficios como

  • Servicio en la nube, es decir puedes almacenar tu informaci√≥n virtualmente.
  • Gu√≠a Telef√≥nica de Ecuador

Sin duda la CNT sigue abriéndose paso generando empleo y ofreciéndole a todos los usuarios beneficios y un gran servicio.

Valor de la instalación de internet de CNT

El valor de la instalaci√≥n es gratuita pero siempre y cuando el servicio lo mantengas por mas de 2 a√Īos, si sales o cambias de operador telef√≥nico antes de ese tiempo depender√° de la promoci√≥n que hayas elegido , por lo general el costo de instalaci√≥n es de 75 dolares y viene incluido con el plan que elijas.

Como consultar los servicios que ofrece CNT a detalle

Ingresa a la página web, y escoges la opción QUIERO SER CLIENTE

Aquí encontrarás la programación TV y también encontraras los planes de servicios y tarifas.

 

P√ĀGINA CNT SERVICIOS

Entramos en la pesta√Īa de QUIERO SER CLIENTE

CNT cuenta con planes muy económicos y de gran variedad esto con el finalidad de que el servicio sea adquirido por todas los ciudadanos de Ecuador, sin límite de clase, o económico.

Ya que hay un plan de servicio para cada persona y así está pensado, que todos los habitantes tengan la posibilidad de poder contratar los servicios de La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT).

Fechas para realizar los pagos de tu línea telefónica

  • D√©bito autom√°tico, fecha de corte los 7 de cada mes, debes cancelar los 4 de cada mes o antes.
  • Aleda√Īo, fecha de corte los 7 de cada mes, debes cancelar los 4 de cada mes o antes.
  • Gran cliente de empresa, fecha de corte los 7 de cada mes, debes cancelar los 4 de cada mes o antes.
  • LP, E1, RI, m√°s de una l√≠nea, fecha de corte los 7 de cada mes, debes cancelar los 4 de cada mes o antes.
  • Los n√ļmeros que terminen en 0, 1, 2, y 3 fecha de corte los 14 de cada mes, debes cancelar los 11 de cada mes o antes.
  • Si los n√ļmeros que terminan en 4, 5, 6, la fecha de corte son los 21 de cada mes, debes cancelar los 18 de cada mes o antes.
  • N√ļmeros que terminen en 7, 8, 9, fecha de corte los 28 de cada mes, debes cancelar los 28 de cada mes o antes.

Puedes hacer la solicitud de la planilla, cualquier d√≠a, es decir ¬†los 365 d√≠as del a√Īo, consultando por Internet lo que debes pagar.

Otras alternativas para consultar planilla telefónica

  • Solicitando la planilla personalmente en un agente autorizado CNT.
  • Marcando el n√ļmero 100.

Lugares autorizados donde pagar la planilla telefónica

  • Sucursales no bancarias
  • Western Uni√≥n
  • Servipago
  • Sucursales de CNT a nivel nacional.
  • Cualquier sucursal bancaria del pa√≠s.
  • Banca en l√≠nea.
  • Por celular, si tienes la aplicaci√≥n bancaria.

Creo que no hay mas de que hablar con respecto a la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), he tratado de copar toda la información si falta algo déjame un comentario.

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