Consultar Planilla de Luz CNEL y obtener duplicado de factura Online
En caso de que ambos papeles no lleguen a su casa, la Corporación Nacional Estratégica de Electricidad ofrece en su página web la posibilidad de comprobar los valores de la factura de la luz CNEL y solicitar un duplicado de la misma.
Para este proceso se requiere acceso en línea y ningún pago. A continuación, te explicamos cómo consultar tu factura de la luz y obtener un duplicado online.
Consultar Planilla de Luz CNEL en Ecuador
Para consultar las facturas de energía del CNEL EP se puede utilizar el Código Único Eléctrico Nacional (Código Suministro) o la cédula de ciudadanía/RUC.
Sin embargo, un nuevo código para la consulta y cancelación de los valores de este servicio solo está disponible para los guayaquileños. El código de suministro ha sido reemplazado por el código "Cuenta Contrato", que se encuentra en la parte superior de la factura.
Para consultar los valores nacionales que se deben pagar por la factura de energía CNEL:
- Visite www.cnelep.gob.ec.
- Haga clic en "Consulte su declaración de la renta" dentro del apartado "Servicios" (haga clic aquí).
- (DNI, RUC o Código Único) Elija el método de consulta. Su factura de luz contiene el Código Único, que tiene 10 números y puede ser localizado allí. Al realizar una búsqueda de Cédula/RUC, primero debe seleccionar la Unidad de Negocio antes de ingresar su número de cédula.
Consultar planilla de luz CNEL solo en Guayaquil
Utilice el código Cuenta Contrato para consultar su factura eléctrica si reside en Guayaquil. Hay 12 dígitos en este código, que se encuentra en la parte superior de la factura eléctrica:
- Ingresar a este link.
- En el campo de búsqueda, escribe tu número de cédula/RUC o el código Cuenta Contrato.
También puede pagar sus valores a través de la cuenta del contrato mediante débito bancario, tarjeta de crédito, etc.
Puede consultarlo aquí si no conoce su número de cuenta contrato. Simplemente ingrese su Código Nacional de Electricidad, ID o número de RUC (CUEN). También puede llamar al 1800-263537 para obtener un nuevo código o visitar la oficina de CNEL en Guayaquil.
Consulta Planillas Empresa Eléctrica de Guayaquil
Quienes pagan sus facturas de energía a la Empresa Eléctrica de Guayaquil deben utilizar esta área. Al solicitar los valores a pagar deben:
- Ingresar a www.electricaguayaquil.gob.ec
- En el campo Código de Cuenta, digitar el número correspondiente. Este código consta de siete dígitos y se ubica en la parte superior derecha de la planilla.
- Clic en ‘Consultar Planillas’.
Cómo obtener el Duplicado de Factura CNEL
Si lo desea, puede obtener un duplicado de la factura tras consultar sus facturas.
Solo tienes que elegir la factura mensual para que aparezca la opción de descargar el duplicado de la factura CNEL en PDF. A continuación, tras abrir el archivo, imprímelo.
Ahora puede pagar las cantidades correspondientes en cualquiera de las agencias, subagencias y centros de recaudación autorizados de CNEL EP. En su lugar, puede utilizar su cuenta bancaria en línea para realizar los pagos.
Pago de planillas de luz CNEL
Las siguientes sucursales bancarias aceptan pagos: Machala, Guayaquil, Pichincha, Pacífico, Bolivariano y Produbanco. También en las cooperativas de ahorro y crédito Nuevos Horizontes, Once de Junio, Santa Rosa y JEP, afiliadas a la red FACILITO.
o a través del Banco del Barrio, Servipagos, Pago Gil y Western Union.
Pago en línea CNEL
También puede pagar su factura de electricidad CNEL por Internet para evitar hacer cola en la agencia de cobros. Algunos bancos le permiten enviar dinero desde su banco virtual de forma análoga al envío de una transferencia bancaria.
En este caso, utilizo mi cuenta del Banco Pichincha para pagar mis facturas.
Banco Pichincha
- Utilice su nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta.
- Elija la opción Facturas caducadas > Compañía eléctrica > Pagos.
- Después de introducir los datos de la contrapartida o el número de cuenta del contrato y hacer clic en Aceptar, aparecerá el importe del pago.
- Para completar la compra, introduce el código de seguridad que obtendrás en tu dispositivo móvil y pulsa Aceptar.
- El sistema verificará que la transacción se ha realizado correctamente.
Fuentes: CNEL / El Universo.
Esperamos que te haya gustado este artículo sobre Consultar Planilla de Luz CNEL y obtener duplicado de factura Online.
